Condiciones del servicio
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
La versión de 30 segundos
Utiliza el servicio de forma legítima, no compartas tus claves de API, no falsifiques certificados y mantén correctos tus datos empresariales de facturación. No reclamamos la propiedad de tus datos, puedes marcharte cuando quieras y se aplica el Derecho belga.
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder a CarbonTrace (carbontrace.cloud) o utilizarlo, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Si utilizas CarbonTrace en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
CarbonTrace proporciona herramientas de cálculo de la huella de carbono, generación de certificados e informes de sostenibilidad para activos de TI. El servicio incluye un panel web, una API REST y funciones relacionadas tal como se describen en nuestro sitio web. Las funciones varían según el plan (Free, Pro, Business, Enterprise).
3. Cuentas
Debes proporcionar información veraz al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Una persona u organización no puede mantener varias cuentas gratuitas.
4. Uso aceptable
Puedes utilizar CarbonTrace con fines lícitos relacionados con el cálculo de la huella de carbono y los informes de sostenibilidad. No puedes: realizar ingeniería inversa del servicio, utilizar la API para crear un producto competidor, enviar datos falsos o engañosos para generar certificados fraudulentos, intentar eludir los límites de uso o las restricciones del plan, ni compartir públicamente claves de API.
5. Datos y cálculos
Los cálculos usan datos disponibles del fabricante, factores publicados e hipótesis. Los resultados son estimaciones que deben revisarse antes de su uso normativo. Usted conserva la propiedad de los datos enviados.
6. Certificados
Los CO₂ Impact Certificates generados por CarbonTrace reflejan los resultados del cálculo en el momento de su emisión. Los certificados incluyen un número de verificación único y un código QR. Los certificados no son auditados por terceros, salvo que se indique expresamente. Tergiversar el alcance o el origen de un certificado constituye una infracción de estas condiciones.
7. Uso de la API
El acceso a la API está sujeto a límites de uso en función de tu plan. Las claves de API son confidenciales y no deben compartirse públicamente ni incrustarse en código del lado del cliente. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a la API ante patrones de uso abusivos. Los objetivos de disponibilidad de la API se describen en nuestra documentación, pero no constituyen acuerdos de nivel de servicio (SLA) garantizados, salvo que estén cubiertos por un acuerdo Enterprise.
8. Pago y facturación
Los planes de autoservicio de pago son para clientes empresariales y se facturan mensual o anualmente mediante Mollie. Los precios están en EUR sin IVA. Las operaciones belgas llevan un 21 % de IVA; las operaciones B2B transfronterizas admisibles en la UE aplican inversión del sujeto pasivo tras validar el NIF-IVA; las operaciones B2B admitidas fuera de la UE quedan fuera del IVA de la UE cuando se conserva prueba empresarial. Las facturas B2B belgas se entregan de forma estructurada cuando lo exige la ley; el PDF es una copia legible. Los reembolsos y correcciones se documentan con nota de crédito cuando corresponde.
9. Propiedad intelectual
CarbonTrace, su código, su diseño, su documentación y su base de datos de factores de emisión son propiedad intelectual de Simplinity. No puedes copiar, modificar ni redistribuir ninguna parte del servicio sin autorización por escrito. Tus datos siguen siendo tuyos: no reclamamos ninguna propiedad sobre los datos que envíes.
10. Limitación de responsabilidad
CarbonTrace se proporciona «tal cual», sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por el Derecho belga, no responderemos de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
11. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta desde la configuración en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, con aviso razonable cuando sea posible. Los datos no obligatorios de cuenta y producto se eliminan normalmente tras el período de exportación de 30 días. Las facturas, notas de crédito, pruebas fiscales y datos de integridad se conservan cuando lo exige la legislación belga.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación belga. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Bélgica, con sujeción a las normas imperativas que no puedan excluirse legalmente.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Te notificaremos los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, contáctanos en legal@carbontrace.cloud o a través de nuestra página de contacto.
¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Contáctanos