Condiciones del servicio
Última actualización: April 11, 2026
La versión de 30 segundos
Utiliza el servicio de forma legítima, no compartas tus claves de API, no falsifiques certificados y paga tu factura a tiempo. No somos propietarios de tus datos, puedes marcharte cuando quieras y se aplica el Derecho neerlandés. Las secciones numeradas cubren los casos particulares.
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder a CarbonTrace (carbontrace.cloud) o utilizarlo, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Si utilizas CarbonTrace en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
CarbonTrace proporciona herramientas de cálculo de la huella de carbono, generación de certificados e informes de sostenibilidad para activos de TI. El servicio incluye un panel web, una API REST y funciones relacionadas tal como se describen en nuestro sitio web. Las funciones varían según el plan (Free, Pro, Business, Enterprise).
3. Cuentas
Debes proporcionar información veraz al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Una persona u organización no puede mantener varias cuentas gratuitas.
4. Uso aceptable
Puedes utilizar CarbonTrace con fines lícitos relacionados con el cálculo de la huella de carbono y los informes de sostenibilidad. No puedes: realizar ingeniería inversa del servicio, utilizar la API para crear un producto competidor, enviar datos falsos o engañosos para generar certificados fraudulentos, intentar eludir los límites de uso o las restricciones del plan, ni compartir públicamente claves de API.
5. Datos y cálculos
Los cálculos de la huella de carbono se basan en factores de emisión verificados por la UE y en metodologías consolidadas (conformes con PAIA). Aunque procuramos la exactitud, los cálculos son estimaciones basadas en los datos disponibles y no deben utilizarse como única base para el cumplimiento normativo sin una verificación independiente. Conservas la propiedad de todos los datos que envíes a CarbonTrace.
6. Certificados
Los CO₂ Impact Certificates generados por CarbonTrace reflejan los resultados del cálculo en el momento de su emisión. Los certificados incluyen un número de verificación único y un código QR. Los certificados no son auditados por terceros, salvo que se indique expresamente. Tergiversar el alcance o el origen de un certificado constituye una infracción de estas condiciones.
7. Uso de la API
El acceso a la API está sujeto a límites de uso en función de tu plan. Las claves de API son confidenciales y no deben compartirse públicamente ni incrustarse en código del lado del cliente. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a la API ante patrones de uso abusivos. Los objetivos de disponibilidad de la API se describen en nuestra documentación, pero no constituyen acuerdos de nivel de servicio (SLA) garantizados, salvo que estén cubiertos por un acuerdo Enterprise.
8. Pago y facturación
Los planes de pago se facturan mensual o anualmente a través de Mollie. Los precios se indican en EUR y sin IVA cuando proceda. Puedes cambiar a un plan superior o inferior, o cancelar en cualquier momento. Los reembolsos se gestionan caso por caso. Los usuarios del plan Free pueden estar sujetos a límites de uso según se describe en la página de precios.
9. Propiedad intelectual
CarbonTrace, su código, su diseño, su documentación y su base de datos de factores de emisión son propiedad intelectual de Simplinity. No puedes copiar, modificar ni redistribuir ninguna parte del servicio sin autorización por escrito. Tus datos siguen siendo tuyos: no reclamamos ninguna propiedad sobre los datos que envíes.
10. Limitación de responsabilidad
CarbonTrace se proporciona «tal cual», sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por el Derecho neerlandés, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
11. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu página de configuración. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas condiciones, previo aviso razonable cuando sea posible. Tras la terminación, tus datos se conservarán durante 30 días para permitir su exportación y, a continuación, se eliminarán de forma permanente.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de los Países Bajos. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor en tu país de residencia dentro de la UE.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Te notificaremos los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, contáctanos en legal@carbontrace.cloud o a través de nuestra página de contacto.
¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Contáctanos