Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 september 2026
De versie van 30 seconden
Gebruik de dienst rechtmatig, deel je API-sleutels niet, vervals geen certificaten en houd je zakelijke factuurgegevens juist. Wij zijn geen eigenaar van je gegevens, je kunt op elk moment vertrekken en het Belgische recht is van toepassing. De genummerde secties behandelen de uitzonderingsgevallen.
1. Aanvaarding van de voorwaarden
Door CarbonTrace (carbontrace.cloud) te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Indien u CarbonTrace gebruikt namens een organisatie, verklaart u bevoegd te zijn om die organisatie aan deze voorwaarden te binden. Indien u niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.
2. Beschrijving van de dienst
CarbonTrace biedt tools voor de berekening van de CO₂-voetafdruk, het genereren van certificaten en duurzaamheidsrapportage voor IT-assets. De dienst omvat een webdashboard, een REST API en aanverwante functies zoals beschreven op onze website. Functies verschillen per abonnement (Free, Pro, Business, Enterprise).
3. Accounts
U dient juiste informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteit onder uw account. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke ongeoorloofde toegang. Eén persoon of organisatie mag niet meerdere gratis accounts aanhouden.
4. Aanvaardbaar gebruik
U mag CarbonTrace gebruiken voor rechtmatige doeleinden met betrekking tot de berekening van de CO₂-voetafdruk en duurzaamheidsrapportage. Het is u niet toegestaan: de dienst te reverse-engineeren, de API te gebruiken om een concurrerend product te bouwen, valse of misleidende gegevens in te dienen om frauduleuze certificaten te genereren, te proberen ratelimieten of abonnementsbeperkingen te omzeilen, of API-sleutels openbaar te delen.
5. Gegevens en berekeningen
Voetafdrukberekeningen gebruiken beschikbare fabrikantgegevens, gepubliceerde factoren en modelaannames. Resultaten zijn schattingen die beoordeeld moeten worden vóór gebruik voor regelgeving. Je blijft eigenaar van de gegevens die je invoert.
6. Certificaten
CO₂ Impact Certificates die door CarbonTrace worden gegenereerd, weerspiegelen de berekeningsresultaten op het moment van uitgifte. Certificaten bevatten een uniek verificatienummer en een QR-code. Certificaten zijn niet door derden geaudit, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het onjuist weergeven van de reikwijdte of oorsprong van een certificaat vormt een schending van deze voorwaarden.
7. API-gebruik
API-toegang is onderworpen aan ratelimieten op basis van uw abonnement. API-sleutels zijn vertrouwelijk en mogen niet openbaar worden gedeeld of in client-side code worden ingebed. Wij behouden ons het recht voor om API-toegang op te schorten bij misbruikend gebruik. Streefwaarden voor API-beschikbaarheid worden beschreven in onze documentatie, maar zijn geen gegarandeerde SLA's, tenzij gedekt door een Enterprise-overeenkomst.
8. Betaling en facturering
Zelfbedieningsabonnementen zijn uitsluitend voor zakelijke klanten en worden maandelijks of jaarlijks betaald via Mollie. Prijzen zijn in EUR en exclusief btw. Belgische prestaties krijgen 21% btw; geschikte grensoverschrijdende EU-B2B-prestaties gebruiken verlegging na geldige btw-nummercontrole; ondersteunde B2B-prestaties buiten de EU vallen buiten de EU-btw wanneer bedrijfsbewijs wordt bewaard. Belgische B2B-facturen worden waar wettelijk vereist als gestructureerde e-factuur geleverd; de PDF is een leesbare kopie. Facturen, creditnota's en fiscaal bewijs worden wettelijk bewaard. U moet factuurgegevens juist houden. Opzegging stopt verlenging; terugbetalingen en correcties worden waar toepasselijk met een creditnota vastgelegd.
9. Intellectueel eigendom
CarbonTrace, de code, het ontwerp, de documentatie en de database met emissiefactoren zijn het intellectueel eigendom van Simplinity. U mag geen enkel onderdeel van de dienst kopiëren, wijzigen of herdistribueren zonder schriftelijke toestemming. Uw gegevens blijven van u — wij maken geen aanspraak op eigendom van de gegevens die u indient.
10. Beperking van aansprakelijkheid
CarbonTrace wordt geleverd “zoals het is”, zonder enige garantie. Voor zover maximaal toegestaan onder het Belgische recht, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering hebt betaald.
11. Beëindiging
U kunt uw account op elk moment sluiten via uw instellingenpagina. Wij kunnen accounts die deze voorwaarden schenden opschorten of beëindigen, waar mogelijk na een redelijke kennisgeving. Niet-verplichte account- en productgegevens worden normaal na de exportperiode van 30 dagen verwijderd. Facturen, creditnota's, fiscaal bewijs en integriteitsgegevens blijven bewaard wanneer het Belgische recht dat vereist.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België, behoudens dwingende regels waarvan niet rechtsgeldig kan worden afgeweken.
13. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte van materiële wijzigingen via e-mail of een aankondiging in de app. Voortgezet gebruik nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding.
14. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via legal@carbontrace.cloud of via onze contactpagina.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op